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- FAQ（よく寄せられる質問）
- Q1.アルージェの名前の由来は？
A.女性のきれいになりたい、美しく変身したいという願望を象徴している口紅をあらわすフランス語のrouge（ルージュ）から名づけました。アルージェは敏感肌・乾燥肌・不安定肌の方のために作られた基礎化粧品です。
- Q2.ナノって何ですか？
A.ナノとは、10億分の1の超ミクロなサイズを表す単位です。
1メートルを基準とした場合、「1ナノメートル ＝ 0.000 000 001メートル」となります。- Q3.コスメシューティカルとは？
A.cosmetic（化粧品）とpharmaceutical（医薬品）を組み合わせた造語で、機能性の高い化粧品を意味しています。
- Q4.アルージェの「低刺激」とは、具体的にどういうことですか？
A.アルージェでは、弱酸性*1、無香料、無着色、界面活性剤無添加*2、鉱物油無添加*3、ノンアルコール（エチルアルコール無添加）*4、ノンパラベンを低刺激要素としています。また、独自で設けている低刺激性試験の判定基準をクリアしたもののみを商品化しています。アイテム別低刺激処方一覧はこちら（ベーシックライン、美白アイテム）をご参照ください。
*1 モイスチャー クリアソープ、トータルモイストベール リップエッセンス、美白アイテムを除く。
*2 モイスト クレンジング ミルクジェル、モイスチャー クリアソープ、モイスチャー フォームを除く。
*3 トータルモイストベール リップエッセンスを除く。
*4 モイスチャー クリアソープを除く。- Q5.天然セラミドの「天然」って何ですか？
A.セラミドには「天然」「天然型」「バイオ」「合成」などの種類があり、アルージェは「天然」のセラミドを配合しています。「天然」のセラミドは、人が本来持っているセラミドに似ていることから、肌へのなじみががよいといわれています。
- Q1.アルージェは、どのような順番で使えばよいですか？
A.アルージェをお使いになる順番は、お手入れステップ（ベーシックライン、美白アイテム）をご参照ください。 また、お客様相談室でもご紹介させていただきます。
- Q2.クレンジングで化粧を落とす際に、マッサージをしてもよいですか？
A.擦りすぎると摩擦が生じて肌荒れやくすみの原因にもなりかねませんので、おすすめできません。
- Q3.ダブル洗顔は必要ですか？
A.クレンジングはメイクを落とすものであり、皮膚の汚れを落とす目的では作られていません。皮脂やクレンジングの残りが肌に残っていることも考えられますので、ダブル洗顔することをおすすめします。
- Q4.ローションはメイクの上からでも使えますか？
A.メイクの上からでもお使いいただけますので、日中、肌のカサつきを感じたときにご使用ください。
ローションをご使用された後は、再度、ファンデーションなどでおさえてください。- Q5.ローションIとローションIIの使い分けは？
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A.ローションIとローションIIは成分は全く同じですが、一部保湿成分の配合量を変えており、ローションIはさっぱり、ローションIIはしっとりとした使用感になります。
肌がべたつく方にはローションIを、肌がカサつく方にはローションIIをおすすめしています。季節や肌質、お好みに応じてお選びください。 - Q6.UV モイストビューティーアップ、UV プロテクトビューティーアップはソープやフォームで落とせますか？
A.アルージェ UV モイストビューティーアップ（SPF20）の落とし方につきましては、クレンジングは必要ございませんが、アルージェ モイスチャーフォームより洗浄力のあるアルージェ モイスチャー クリアソープでの洗顔をおすすめしています。
アルージェ UV プロテクトビューティーアップ（SPF37）は、ウォータープロテクト効果がある為、クレンジングをご使用ください。- Q7.シーリングマスクは朝も使用してよいですか？
A.朝に使用しても問題ありません。肌の乾燥に応じてご使用ください。
- Q8.トラブルリペア リキッドは1本で化粧水、乳液、クリームの代わりになりますか？
A.赤みや痒み、ニキビなどの肌トラブルに、トラブルリペアリキッド1本でケアする効果が期待できる製品としてご用意していますが、化粧水や乳液、クリームの代わりとなる製品ではございません。
- Q9.ホワイトニング エッセンスはいつ使えばよいですか？
A.化粧水で肌を整えた後、適量を手にとり、顔全体またはシミや日焼けの気になる部分になじませてご使用ください。
- Q1.アルージェはどこで売ってますか？
A. アルージェのお取扱店については、こちらをご参照ください。
お客様相談室でもご案内しております。お問い合わせはこちら。- Q2.携帯サイトはありますか？
A.アルージェの携帯サイトは下記のQRコードをバーコードリーダーで読み取ってください。
- Q3.使用期限内であれば開封後も使用できますか？
A.製品に記載されている使用期限は未開封のときのものです。開封後は、直射日光の当たる場所や極端な高温または低温の場所を避け、できるだけ早くお使いください。
使用後は容器の口を清潔に保ち、キャップをきちんと閉めて保管して下さい。におい、色の変化等の異常が見られた場合は、ご使用をおやめ下さい。- Q4.表示指定成分とは？
A.「表示指定成分」とは、使う人の体質によってごくまれにアレルギー等の肌トラブルを起こす恐れのある成分として、薬事法によって厚生労働大臣が製品への表示を義務づけている成分で、香料を加えた103種類が指定されています。（表示指定成分ではないからといって、皮膚に障害が生じないわけではありません）
- Q5.アレルギーテストって？
A.アレルギーテストとは、皮膚のアレルギー反応を確認するテストです。（すべての方にアレルギーが生じないというわけではありません）
アレルギーテストをしている製品については、こちら（ベーシックライン、美白アイテム）をご参照ください。- Q6.パッチテストって？
A.パッチテストとは、お肌に化粧品を一定時間貼って皮膚に対する刺激性の強弱を確認するテストです。（すべての方に刺激が生じないというわけではありません）
パッチテストをしている製品については、こちら（ベーシックライン、美白アイテム）をご参照ください。- Q7.コメドテストって？
A.コメドテストとは、コメド（ニキビのもと）のできにくいことを確認するテストです。（すべての方にコメドが生じないというわけではありません）
コメドテストをしている製品については、こちら（ベーシックライン、美白アイテム）をご参照ください。- Q8.スティンギングテストって？
A.スティンギングテストとは、ピリピリ・ヒリヒリといった使用直後の刺激感の有無を確認するテストです。（すべての方に刺激が生じないというわけではありません）
スティンギングテストをしている製品については、こちら（ベーシックライン、美白アイテム）をご参照ください。
